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 BBVA y los sindicatos firman un acuerdo sobre la libranza de los sábados que otorga mayor flexibilidad para un mejor servicio y asesoramiento a los clientes   
  04-01-2010
  BBVA y los sindicatos han firmado un acuerdo colectivo relativo a la jornada laboral en la entidad que otorga una mayor flexibilidad en la organización del trabajo en la red de oficinas.

• El acuerdo colectivo, de eficacia general, contempla la libranza de todos los sábados del año en la red de oficinas en España sin modificación de la jornada anual de trabajo

• Como aspecto diferencial en el sector, el Banco podrá establecer horarios especiales de apertura que afecten hasta un máximo del 5% de las oficinas y un 5% de la plantilla

• El pacto incluye varias opciones de recuperación de la jornada de los sábados con el objetivo de dar mejor servicio a los clientes del Banco, atendiendo a las situaciones personales de los empleados

• El personal directivo y comercial podrá modificar su tiempo de trabajo con discrecionalidad y flexibilidad siempre que queden debidamente atendidas las necesidades del servicio

• El pacto da respuesta de forma equilibrada tanto a los intereses del Banco como de los empleados y, especialmente, a los de los clientes

BBVA y los sindicatos han firmado un acuerdo colectivo relativo a la jornada laboral en la entidad que otorga una mayor flexibilidad en la organización del trabajo en la red de oficinas, con el objetivo de prestar un mejor servicio y potenciar las labores de asesoramiento a los clientes, adaptándose a sus necesidades. El acuerdo contempla la libranza de todos los sábados del año, aunque sin modificación de la jornada anual de trabajo. Además, se establecen varias opciones de recuperación del tiempo no trabajado los sábados entre octubre y marzo, que conjugan la flexibilidad, las necesidades de servicio y las situaciones personales de cada empleado. También se contempla el establecimiento de horarios especiales en hasta un máximo del 5% de la red de oficinas y un 5% de la plantilla.

El acuerdo alcanzado por BBVA con Comisiones Obreras (CCOO), la Unión General de Trabajadores (UGT) y la Confederación de Cuadros (ACB) es de eficacia general y será de aplicación a partir del 2 de enero de 2010. El pacto da respuesta de forma equilibrada tanto a los intereses del Banco como de los empleados y, especialmente, de los clientes de la entidad, ya que posibilita el establecimiento de distintas fórmulas más flexibles de atención y de prestación del servicio, que permiten potenciar el asesoramiento personal, y que tienen el objetivo de adaptarse a sus hábitos y necesidades.

En primer lugar, el acuerdo establece la libranza del personal todos los sábados del año, recuperando el tiempo no trabajado en sábado con distintas fórmulas de flexibilidad. El Convenio Colectivo del Sector de Banca en vigor únicamente establece la libranza de los sábados entre el 1 de abril y el 30 de septiembre.

El pacto alcanzado por BBVA con los sindicatos contempla, como aspecto diferencial respecto a otros acuerdos firmados en el sector, una cláusula para poder modificar el horario habitual de las oficinas. El Banco podrá establecer ‘horarios especiales’ en hasta un máximo del 5% de las oficinas, que afecten a un máximo del 5% de la plantilla de la entidad. Esta cláusula permitirá la apertura de oficinas en horarios distintos a los habituales en entornos y zonas en los que los usos y hábitos de los clientes así lo demanden.

Flexibilidad de horarios

De esta forma, BBVA reforzará la atención personalizada a sus clientes en horario de tarde, funciones que ya realiza a través de fuerzas de venta especializadas en las Zonas de Asesoramiento Personalizado.

Para la recuperación de la jornada de trabajo de los sábados incluidos entre octubre y marzo se establecen distintas fórmulas:

• Todos los jueves con horario de entrada flexible entre las 15:45 y las 16:15 horas y de salida entre las 18:30 y las 19:00 horas, una vez cumplidas 2 horas y 45 minutos de trabajo. Si el jueves es festivo se considerará no recuperable, y si es víspera de festivo, la recuperación se hará el miércoles anterior.

• Dos jueves al mes -el primero y el último-, mientras que el 50% de tiempo restante se podrá recuperar en otros horarios y días distintos de mutuo acuerdo entre el empleado y su superior.

• La totalidad del tiempo a recuperar se podrá pactar de muto acuerdo entre el responsable y el empleado cuando éste último esté realizando estudios reglados, tenga hijos de hasta 12 años o tenga a su cargo familiares dependientes de primer grado. Esta opción va encaminada a facilitar la conciliación personal y familiar de los empleados del Banco.

Por último, el pacto incluye una cláusula similar a la pactada en otras entidades que posibilita la flexibilidad de horarios para el personal directivo y comercial. Este acuerdo recoge que, en atención a la relación de confianza que implica el puesto que desempeña, el personal directivo y comercial podrá modificar su horario de trabajo con discrecionalidad y flexibilidad, conjugando las necesidades de conciliación y siempre que quedan debidamente atendidas las necesidades del servicio.

Fuente:BBVA


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